- Réseau européen de poupées
CPDolls.at gère les commandes dans le but de garantir une préparation rapide et une livraison efficace, compatible avec la disponibilité réelle des produits, l'entrepôt de départ, le pays de destination et l'organisation du coursier en charge.
Les commandes sont généralement traitées dans les 24 à 48 heures suivant l'acceptation, sauf indication contraire concernant la disponibilité ou la disponibilité du produit indiqué sur la page produit, lors de la procédure d'achat ou au moment de la confirmation de commande.
Lorsque le produit est disponible à l'entrepôt national, l'expédition est généralement confiée à un service express et la livraison a généralement lieu dans les 24 heures ouvrables à compter de sa confiance au coursier, sauf délais non dépendants de CPDolls.at.
Lorsque le produit est disponible auprès d'un fournisseur ou d'un entrepôt étranger, les délais peuvent varier en fonction de la localisation de la marchandise et du réseau logistique utilisé. Dans ces cas, dans la majorité des expéditions et environ dans 90% des cas, la livraison a lieu dans un délai d'environ trois jours ouvrables, à l'exception des retards dus à l'approvisionnement, à la gestion du courrier, aux vacances, aux contrôles logistiques, aux grèves, aux conditions météorologiques ou à d'autres causes ne dépendant pas directement de CPDolls.at.
Les délais indiqués sont à considérer comme des estimations indicatives basées sur l'organisation logistique ordinaire. CPDolls.at s'engage à communiquer au client toute variation significative par rapport aux délais normalement prévus, notamment dans les cas où un produit a des délais de disponibilité différents des délais standards.
Le client est invité à toujours vérifier les informations présentes sur la page produit et dans la confirmation de commande, car certains articles peuvent nécessiter des délais de traitement ou de livraison différents en fonction de la disponibilité réelle, de l'entrepôt de départ ou du pays de destination.
Pendant les principales phases de gestion des commandes, le client pourra recevoir des mises à jour par e-mail et, le cas échéant, également par SMS, conformément au consentement donné pour l'utilisation des données de contact.
Pour des demandes spécifiques sur les délais de traitement ou de livraison d'une commande, vous pouvez contacter le service client à info@cpdolls.at, en indiquant le numéro de commande ou le produit qui vous intéresse.