Le chariot (0)

Le panier est vide.

Qui nous sommes

Qui sommes-nous

CPDolls.fr est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de poupées, accessoires pour poupées, maisons de poupées, vêtements, mobilier, véhicules et autres produits liés à l’univers du jeu et de la collection.

Notre objectif est de proposer un catalogue varié destiné aussi bien aux enfants qu’aux collectionneurs, avec des produits neufs provenant de fabricants, distributeurs et fournisseurs sélectionnés.

Notre activité

CPDolls.fr exerce son activité exclusivement en ligne.

Le site permet aux clients de consulter les produits disponibles, vérifier leurs principales caractéristiques, passer une commande, effectuer un paiement sécurisé et suivre les différentes étapes de l’achat jusqu’à la livraison.

Notre catalogue comprend des produits de différentes marques ainsi que des articles génériques ou provenant de fournisseurs spécialisés.

Tous les produits proposés comme neufs sur CPDolls.fr sont vendus à l’état neuf.

Une organisation logistique européenne

Afin de gérer les commandes destinées à différents pays européens, CPDolls.fr s’appuie sur un réseau logistique composé de plusieurs entrepôts, fournisseurs et partenaires spécialisés.

Notre organisation logistique comprend notamment des centres situés en :

  • Italie ;
  • France ;
  • Allemagne ;
  • Pologne.

Selon la disponibilité du produit et la destination de la commande, l’expédition peut être effectuée depuis différents centres logistiques.

Cette organisation permet de gérer un catalogue étendu tout en adaptant la préparation et l’expédition des commandes à la disponibilité réelle des produits.

Disponibilité des produits

Une partie du catalogue est disponible directement dans notre réseau logistique, tandis que d’autres produits peuvent être disponibles auprès de fournisseurs ou partenaires.

La disponibilité applicable à chaque article est indiquée sur sa fiche produit.

Lorsqu’un produit nécessite un approvisionnement préalable auprès d’un fournisseur, un délai supplémentaire de préparation peut être nécessaire avant son expédition.

CPDolls.fr met en œuvre des procédures destinées à maintenir les informations de disponibilité aussi précises et actualisées que possible.

Nos produits

Notre catalogue peut notamment comprendre :

  • poupées et poupées de collection ;
  • poupées mannequins ;
  • poupées réalistes ;
  • accessoires pour poupées ;
  • vêtements et chaussures pour poupées ;
  • maisons et mobilier pour poupées ;
  • poussettes, lits et équipements pour poupées ;
  • véhicules et accessoires de jeu ;
  • jouets et produits complémentaires.

Les informations disponibles sur chaque fiche produit permettent au client d’identifier les principales caractéristiques de l’article avant l’achat.

Nos partenaires et transporteurs

Pour la préparation et la livraison des commandes, CPDolls.fr peut collaborer avec différents opérateurs logistiques et transporteurs nationaux ou internationaux.

Selon la destination et le centre logistique utilisé, les transporteurs peuvent notamment comprendre :

  • UPS ;
  • DPD ;
  • BRT ;
  • Poste Italiane ;
  • d’autres partenaires sélectionnés selon la destination.

Le transporteur effectivement utilisé peut varier en fonction du pays, du type de colis et de l’organisation logistique de la commande.

Notre engagement envers les clients

Nous souhaitons offrir une expérience d’achat simple, transparente et compréhensible.

Pour cette raison, nous accordons une attention particulière à :

  • la clarté des informations sur les produits ;
  • la transparence des prix ;
  • l’indication de la disponibilité ;
  • la sécurité des paiements ;
  • la communication concernant les commandes ;
  • le suivi des expéditions ;
  • la gestion des retours et remboursements ;
  • l’assistance avant et après l’achat.

Une boutique exclusivement en ligne

CPDolls.fr est un commerce électronique et ne dispose pas de magasin physique ouvert au public.

Les adresses de nos centres logistiques ou partenaires ne constituent pas des points de vente, des showrooms ou des lieux de retrait pour les clients, sauf indication contraire expressément communiquée par CPDolls.fr.

Les commandes doivent être effectuées directement sur le site.

Service client

Notre service client est disponible pour répondre aux questions concernant :

  • les produits ;
  • les commandes ;
  • les paiements ;
  • les expéditions ;
  • les livraisons ;
  • les retours et remboursements ;
  • le droit de rétractation ;
  • les demandes de garantie.

Pour nous contacter :

E-mail : info@cpdolls.fr
Téléphone : +39 099 9916399

Informations sur l’entreprise

Le site CPDolls.fr est exploité par :

CP Store di Caso Michela
Via Galileo Galilei 22
74121 Taranto – Italie
N° TVA : IT03292910738
E-mail : info@cpdolls.fr
Téléphone : +39 099 9916399