Contacten

Voordat u contact met ons opneemt

Om sneller en nauwkeuriger te kunnen reageren, raden wij u aan dit aan te geven alle nuttige informatie in het verzoek.

• Voor informatie over een product geeft u de productnaam of de paginalink op.
• Voor verzoeken met betrekking tot een bestelling, vermeldt u het bestelnummer en het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt.
• Geef bij leveringsproblemen de trackingcode aan, indien beschikbaar.
• Bij retourzendingen of beschadigde producten dient u een duidelijke beschrijving van het probleem en, indien gevraagd, eventuele foto's bij te voegen.

Stuur nooit de volledige betaalkaart, wachtwoord of andere informatie mee gevoelige informatie via e-mail of contactformulier.